Martin Prodaj Podcast: MPP #59: Krízová komunikácia na sociálnych sieťach

Martin Prodaj Podcast: MPP #59: Krízová komunikácia na sociálnych sieťach

Komunikácia sa občas nevydarí. Na strane oproti nám stojí zákazník, ktorý je nahnevaný, frustrovaný, nespokojný. Škoda sa už stala, ale teraz bude hodne závisieť od nás, ako zákazníkov problém vyriešim.